Diante da minha trajetória profissional, sempre me deparei com
situações em que precisei de fontes de referências, material em que eu pudesse consultar de forma simples e rápida, informações sobre a implementação de sistemas de gestão. Sentindo as mesmas dificuldades, o Roberto iniciou o projeto deste livro, onde pôde relatar parte de sua ampla experiência profissional.
Durante o projeto, o Roberto foi muito feliz em encontrar a Simone
Canuto, que rapidamente aceitou fazer parte do projeto, crescentando informações técnicas e acadêmicas que vieram a enriquecer em muito o projeto.
O livro conduz o leitor por uma trajetória que se inicia com a necessidade de implementação de um sistema, e vai até a sua real implementação.
Abordando e discutindo as dificuldades que ocorrem durante
a implementação, os autores propõem soluções citando exemplos
acadêmicos e práticos. O leitor consegue fazer comparativos entre o material apresentado e a real necessidade. Exemplificando casos e dúvidas reais, o livro ajuda o leitor na tomada de decisões durante a implementação de sistemas de gestão.
Tenho muito orgulho em ter convivido profissionalmente com o
Roberto nos últimos 20 anos. Neste tempo pude compartilhar experiências profissionais e de vida. Felizmente ganhei um amigo. Mais que isto! Ganhei um verdadeiro irmão. Que Deus abençoe o Roberto e a Simone e que este seja o primeiro de muitos livros.
Ricardo Giannini Ramos